Psihosocialno svetovanje in psihoterapija sta procesa, ki potekata v več fazah.
1.) Uvodno srečanje in ocena
Prvo srečanje je ključnega pomena, saj omogoča vzpostavitev prvega stika in začetno oceno klientovega stanja. Namenjeno je spoznavanju vaše osebne zgodbe, raziskovanju razlogov, ki so vas pripeljali do odločitve za svetovalni proces, ter predstavitvi mene kot svetovalke in mojega načina dela. Prav tako je pomembno, da pri tem srečanju sami začutite, ali bi skupaj nadaljevala proces.
2.) Vzpostavljanje zaupanja – temelj terapevtskega odnosa
Zaupanje je ključni element vsakega terapevtskega odnosa. Brez občutka varnosti in sprejetosti klient težko odkrito spregovori o svojih mislih, čustvih in izzivih, s katerimi se sooča. Zato si med srečanji skuša ustvariti okolje, v katerem se boste počutili varno, spoštovano in brez obsojanja.
Vzpostavljanje zaupanja se začne že s prvim srečanjem in se gradi skozi celoten proces svetovanja ali terapije. Ključni dejavniki pri tem so odprtost, iskrenost in doslednost terapevta ter njegova sposobnost aktivnega poslušanja. Klient mora imeti občutek, da je slišan in razumljen, da so njegove izkušnje pomembne in da se mu terapevt posveča s sočutjem in strokovnostjo.
Zaupanje se ne vzpostavi čez noč – gre za postopen proces, ki temelji na izkušnji varnega odnosa. Klienta se ne sili v odkrivanje osebnih vsebin, temveč se spoštuje njegov tempo in meje. Prav tako je pomembno, da je terapevt dosleden v svojem vedenju in spoštuje dogovore, saj to krepi občutek predvidljivosti in varnosti pri klientu.
3.) Medsebojni dogovor
Pri nadaljevanju svetovalnega procesa, v prvih srečanjih oblikujeva in podpiševa medsebojni dogovor. Ta dokument vključuje jasne smernice in pričakovanja, ki jih imava oba v procesu. Opredeljuje pravila sodelovanja, trajanje srečanj, pogostost, finančne dogovore ter etične smernice. Dogovor služi kot okvir, ki obema omogoča jasnost in strukturo v procesu dela.
4.) Raziskovanje težav in razvoj strategij
Srečanja potekajo v obliki raziskovalnih pogovorov, kjer prepoznavamo vzorce mišljenja, vedenja in čustvovanja, ki vplivajo na vaše življenje. Cilj te faze je prepoznavanje ključnih težav, ki vas ovirajo, ter iskanje novih načinov soočanja s težavami. Skupaj oblikujeva strategije, ki vam bodo pomagale pri osebnostni rasti in izboljšanju kvalitete življenja.
Proces lahko traja le nekaj srečanj ali pa daljše obdobje, odvisno od vaših potreb in ciljev. Rednost srečanj je ključna, saj omogoča postopno in stabilno spremembo.
5.) Zaključevanje procesa
Ko dosežete zastavljene cilje, se svetovalni proces postopoma zaključuje. Zaključna srečanja omogočajo pregled prehojene poti, utrditev novih strategij in pripravo na samostojno uporabo naučenih veščin v vsakdanjem življenju. Če se pokaže potreba, lahko prehodno obdobje prilagodiva, da zagotoviva čim boljšo podporo pri prehodu iz svetovalnega procesa v vsakdanje življenje.
Pravilo zaupnosti
Ključna prvina svetovalnega in psihoterapevtskega procesa je zaupnost. Terapevtski odnos temelji na varnosti, diskretnosti in spoštovanju zasebnosti klienta.
Pravilo zaupnosti določa, da so vse informacije, razkrite v okviru svetovalnega procesa, zaupne. Brez izrecne privolitve posameznika teh podatkov ni mogoče posredovati tretjim osebam. Spoštovanje etičnih smernic in kodeksov strokovnih organizacij, kot so Slovensko društvo za integrativno psihoterapijo in transakcijsko analizo (SINTA), Društvo za transakcijsko analizo Slovenije (Sloventa), Slovenska krovna zveza za psihoterapijo (SKZP) in Evropska zveza za transakcijsko analizo (EATA), zagotavlja varnost in diskretnost znotraj procesa.
Izjeme
Zaupnost je lahko prekinjena v naslednjih primerih:
- Na zahtevo sodišča ali drugih pristojnih državnih organov.
- Ob zaznavi neposredne ogroženosti posameznika ali drugih oseb.
- Ob razkritju kaznivih dejanj, ki jih je treba prijaviti ustreznim organom.
Če je prekinitev zaupnosti neizogibna, se posameznika o tem, kadar je to mogoče in varno, predhodno obvesti.
